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¿Qué es PCS Daily Dial™?

PCS Daily Dial™ es una manera para recibir llamadas prepagadas de un correccional que es manejado por Public Communications Services, Inc. Amigos y familiares del preso puede depositar fondos a su cuenta prepagada para recibir llamadas y controlar sus gastos.

¿Quién es Public Communications Services?

Public Communications Services, Inc. es un líder reconocido en la industria de las telecomunicaciones que proporciona servicios de teléfonos públicos a los centros correccionales. PCS Daily Dial™ es un producto exclusivo de Public Communications Services, Inc. diseñado para ayudar a los familiares y amigos de los presos a controlar sus facturas de llamadas por cobrar.

¿Cómo me inscribo?

¡Es muy fácil! Puede abrir una cuenta por el Internet o por usando nuestro Sistema Automático llamando al 1.888.847.3206.

¿Quién puede usar PCS Daily Dial™?

Cualquiera que reciba llamadas de un preso que se encuentre en una cárcel o centro correccional que ofrezca este servicio de Public Communications Services, Inc. puede usar los servicios de llamadas por cobrar de PCS Daily Dial™.

¿Verifican mi crédito?

No es necesario verificar su crédito para que abra una cuenta.

Opciones de Pago

¿Qué necesito para abrir una cuenta?

Requerimos su nombre, dirección, numero de teléfono, su dirección correo electrónico, el nombre del centro correccional donde está encarcelado el preso y su número de identificación personal que usted selecciona. Usted puede abrir su cuenta sobre el Internet o usando nuestro Sistema Automático llamando al 1.888.847.3206.

¿Qué son mis opciones de pagos?

• Tarjetas de crédito- Visa, Mastercard, Discover y American Express
• Cheques
• Pagos por Correo- Orden de dinero o cheque del cajero

PCS ofrece cuatro maneras fáciles siguientes de instalar y de pagar su cuenta prepagada.

1. Inscríbase en línea por oprimiendo el botón "Inscríbase Ahora". Puede pagar la cuenta usando una tarjeta de crédito o su cuenta de comprobación. Nota: Todas las transacciones prepagadas (cuentas nuevas o establecidas) conducido usando nuestro Web site dará lugar a un honorario de servicio de $6.25 por cada transacción.
2. Use nuestro Servicio Telefónico por llamando gratis al 1.888.847.3206. Puede pagar la cuenta usando una tarjeta de crédito o su cuenta de comprobació.Nota: Todas las transacciones prepagadas (cuentas nuevas o establecidas) conducido usando nuestro Web site dará lugar a un honorario de servicio de $6.25 por cada transacción.
3. Llame al departamento del Servicio al Cliente al 1.888.288.9879 y hable con un representante para abrir o recargar su cuenta prepagada. Puede pagar la cuenta usando una tarjeta de crédito o su cuenta de comprobación.Nota: Todas las transacciones prepagadas (cuentas nuevas o establecidas) conducido usando nuestro Web site dará lugar a un honorario de servicio de $8.00 por cada transacción.
4. Mándenos un orden de dinero o cheque del ajero a nuestra oficina de PCS. Aconsejamos a clientes que eligieron este método de pago que puede tomar a 2 - 5 días, no incluyendo los fines de semana, a partir deltiempo que recibimos su comprobación para los fondos para aparecer en sus cuentas prepagados. Cuando mande su pago por correo, por favor incluye su nombre, número de teléfono y el nombre del correccional adonde el preso esta.
La dirección es:
PCS Daily Dial
12021 Wilshire Blvd., PMB #233
Los Angeles, CA 90025

Nota: Todas las transacciones prepagadas (cuentas nuevas o establecidas) conducidas sobre el correo no darán lugar a ningún honorario de servicio por la transacción.

¿Cuánto puedo depositar?

• Cuando usted pague vía tarjeta de crédito o su cuenta de comprobaci&@243;n- Usted puede depositar cualquier cantidad superior a $50 a su cuenta prepagada.
• Cuando usted pague vía orden de dinero o cheque del cajero- Usted puede depositar cualquier cantidad superior a $25 a su cuenta prepagada.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para que los fondos estén disponibles?

Si hace el pago usando su cheque personal o su tarjeta de crédito sobre el Internet o usando nuestro Sistema Automaático llamando al 1.888.847.3206, sus fondos van estar disponible entre 4 horas. Si va mandar un Money Order por correo, va tardar 2 - 3 días, no incluyendo los fines de semana, para activar su cuenta prepagada después que PCS reciba los fondos.

¿Ay Cargos por usar este servicio?

PCS carga un honorario de servicio para aceptar pagos vía tarjeta de crédito y su cuenta de comprobación. Este honorario de servicio se carga para el uso de nuestro Web site, paga por servicio telefónico y para el proceso de los pagos de la tarjeta y del cheque de crédito sobre el teléfono.

No hay honorario de servicio cargado en ningunos pages (cuentas nuevas o establecidas) hechos vía orden de dinero o los cajeros comprueban.

Nuestros honorarios de servicio son como sigue:

1. Todas las transacciones prepagadas (cuentas nuevas o establecidas) conducideas usando nuestro Web site darán lugar a un honorario de servicio $6.25 por la transacción.
2. Todas las transacciones prepagadas (cuentas nuevas o establecidas) conducidas usando nuestro servicio telefónico darán lugar a un honorario de servicio $6.25 por la transacción.
3. Todas las transacciones prepagadas (cuentas nuevas o establecidas) conducidas por un representante darán lugar a un honorario de servicio $8.00 por la transacción.

¿Cuánto tiempo permanecerá abierta mi cuenta?

Su cuenta va estar disponible hasta que usted nos informe que quiere un reembolse o que sierre su cuenta.

Recibiendo llamadas

¿Cómo puedo recibir llamas prepagadas de PCS Daily Dial™?

Le damos la opción de aceptar y recibir la llamada prepagada usando nuestro Sistema Automático cuando el preso llama a su casa y usted contesta la llamada.

¿Cómo sabré que estoy recibiendo una llamada por cobrar de PCS Daily Dial™?

Todas las llamadas van a tener una grabación diciendo: "Esta es una llamada prepagada de PCS Daily Dial..." ("This is a PCS Daily Dial™ collect call.")

Bloqueos por Cobrar

Me gustaría recibir llamadas por cobrar del correccional pero ay un bloqueo en mi teléfono. ¿Por qué?

Su número de teléfono puede estar bloqueado por diferentes razones:

1. Su compañía de teléfonos no nos deja poner nuestros cargos en su factura.
2. Usted se pasó de su límite de llamadas por cobrar.
3. Usted pidió que su compañía de teléfonos ponga un bloqueo por cobrar a su línea.
4. Usted quiere recibir llamadas por cobrar a su celular o su trabajo.

¿Como puedo recibir llamadas de un preso si mi numero esta bloqueado?

Abra una cuenta con PCS Daily Dial™. Es fácil y conveniente usando nuestro programa prepagado. Solamente tiene que:

1. Llame al 1.888.847.3206 y use nuestro Sistema Automático.
2. Abra una cuenta hoy y pagué sobre el Internet.

Apoyo

¿Cómo puedo revisar mi balance?

Usted tiene varias maneras de comprobar su balance de su cuenta prepagada:

• Oprima Login a nuestro Web site y comprueba su balance de su cuenta prepagada 24 horas al día, 7 días a la semana. No hay honorario de servicio para obtener su balance.
• Llame al 1.888.847.3206 para revisar su PCS Daily Dial™ balance corriente usando nuestro servicio telefónico al cualquier momento. No hay honorario de servicio para obtener su balance.

¿Y si tuviera otras preguntas?

Por favor llame a PCS Servicio al Cliente si tiene problemas o preguntas al 1.888.288.9879. Nuestros horarios de operación son de lunes a viernes de 5:00am a 6:30pm PST y los sábados de 7:00am a 3:30pm PST.